Politique de confidentialité

1. Données concernées

Selon la manière dont vous contactez Sturel, les données traitées peuvent comprendre votre nom, prénom, entreprise, fonction, adresse email, ainsi que les informations que vous choisissez de communiquer à propos de votre projet, de vos besoins ou de votre organisation.

2. Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de contact, préparer un devis ou un rendez-vous : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Exécuter et suivre une prestation : exécution du contrat.
• Facturation, comptabilité et obligations réglementaires : obligation légale.
• Maintenir une relation commerciale B2B et effectuer des relances raisonnables : intérêt légitime de Sturel, sous réserve de votre droit d'opposition.

3. Destinataires

Les données sont destinées à Didier Lijeour EI et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques utilisés pour assurer la messagerie, l'hébergement, la prise de rendez-vous, le stockage ou l'exécution d'une prestation.

Le site utilise notamment des liens vers Cal.com pour la prise de rendez-vous. Lorsque vous utilisez ce service externe, les données que vous y saisissez sont également traitées selon les conditions et la politique de confidentialité de ce service.

4. Durées de conservation

• les données relatives à un prospect peuvent être conservées jusqu'à 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;
• les données utilisées à des fins de prospection concernant un client peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis jusqu'à 3 ans après sa fin ;
• les données contractuelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation puis archivées pendant les durées permettant de respecter les obligations légales ou de défendre les droits de Sturel ;
• les pièces comptables et factures sont conservées conformément aux durées légales applicables.

5. Vos droits

Vous pouvez, selon les conditions prévues par le RGPD, demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, exercer votre droit d'opposition et, lorsque cela est applicable, demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits : contact@sturel.fr. Une réponse est apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Sécurité

Sturel met en œuvre des mesures raisonnables pour limiter les accès non autorisés, pertes, altérations ou divulgations de données. Les accès aux outils utilisés dans le cadre des prestations sont limités aux besoins nécessaires.

7. Cookies et traceurs

La version actuelle du site Sturel ne met pas en place, à sa connaissance, de dispositif publicitaire ou de suivi comportemental propre à Sturel. Des services externes accessibles par lien peuvent toutefois utiliser leurs propres traceurs après votre arrivée sur leur site.

Si des outils de mesure d'audience, de publicité ou d'autres traceurs nécessitant un consentement sont ajoutés ultérieurement, cette page et, le cas échéant, le mécanisme de gestion du consentement seront mis à jour.

8. Données communiquées dans le cadre des prestations IA et automatisation

Sturel demande au client de ne transmettre que les données nécessaires à la prestation et d'éviter, sauf besoin expressément encadré, les données sensibles ou non indispensables. Les règles d'accès, de conservation et d'utilisation des données sont précisées selon les outils effectivement mis en place.

9. Mise à jour

Cette politique peut évoluer pour tenir compte de nouveaux services, outils ou obligations réglementaires. La date de mise à jour figure en bas de page.

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026.